Síguenos en Instagram para Conocer Fechas de Pedido de Productos Transtore
Gael Mapache es una página dedicada a la producción y venta de artículos para chicos trans por esta razón hemos decidido formalizar en el presente escrito la descripción de los Términos y Condiciones de nuestros servicios para mayor claridad y confianza entre nuestros clientes
Cualquier Persona que Desee Adquirir Alguno de Nuestros Productos estará sujeto a los Términos y Condiciones, Recomendamos Oportunamente su Lectura
Nuestros servicios no se encuentran limitados a personas mayores de edad ya que comprendemos que nuestro público parte de los 15 años, contando con precios y formas de pago accesibles.
Gael Mapache ofrece productos como Arneses, Binders Cortos, Banderas, Bombas de Vacio, Botones, Cintas Kinesiológicas, Collares, Cobijas, Stickers, Parches Bordados, Mochilas, entre otros, comprometiéndonos en todo momento a enviar todo pedido realizado y pagado dentro de Tienda En Línea con las especificaciones que cada artículo o proceso requiera, ofreciendo envíos por Correos de México en $60 (tarda de 7-20 días en llegar a destino) y Paqueterías Redpack con precio base de $100 (tarda de 2-3 días en llegar a destino sin embargo este puede modificarse dependiendo de tu Código Postal en caso de encontrarse en una zona de difícil acceso para la paquetería)
En caso de Correos de México recomendamos colocar Nombre Completo en caso de requerir Identificación (INE) al momento de su entrega. Redpack suele requerir solo un Nombre y Apellido. Recuerda que las etiquetas de envió se generan en Automático por la Tienda con la información que brindes, por lo tanto, se imprime y entrega a Paqueterías tal cual.
Nuestra Tienda en Linea recibe Pedidos de Lunes a Sabado, entregando el Lunes inmediato a Paqueterias (No aplica en Pedidos de Productos Transtore, proceso mas adelante)
Se indicará mandar Comprobante de Pago después de generar su Pedido respondiendo al Resumen enviado al Correo proporcionado para poder verificarlo de inmediato, en caso de pago directo no es necesario, se acredita solo.
EN CASO DE NO REALIZAR SU PAGO DE PRODUCTOS EN LA SEMANA EN LA QUE REALIZO SU PEDIDO SU VENTA SE SERA CANCELADA Y NOTIFICAREMOS POR CORREO, NO SE PREOCUPE PUEDE GENERAR NUEVOS PEDIDOS DESPUES SIN PROBLEMA.
Los DOMINGOS nuestros productos permaneceran OCULTOS O "AGOTADOS" ya que es dia de preparación de paquetes para entregar el Lunes a Paqueterias.
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Cualquier Producto Textil que cuente con algún defecto, sea enviada la talla equivocada o bien se enviara algun producto diferente a los solicitado puede ser cambiado si se notifica de ello inmediatamente cuando recibas el producto.
En caso de Cambios por defecto textil, talla erronea o producto diferente a lo solicitado favor de comunicarse con nosotros con alguna foto del error existente en el producto para verificar, se solicitara que el producto sea empaquetado para su devolucion y posteriormente una foto de su registro en oficinas de Correos de México con Numero de Seguimiento, en cuanto se reciba y verifique que fue enviado el producto, se enviara el pedido correcto con envio express lo mas rapido posible, la página cubrirá el costo de ambos envios de cambio. (Se solicitara los datos de tarjeta al cliente para pago del envio regreso)
LA PAGINA NO CUBRE COSTO DE ENVIO SI EL CLIENTE SOLICITO UNA TALLA MAS PEQUEÑA O MAS GRANDE DE LA QUE NECESITA, SOLO SI ES ENVIADA UNA TALLA DISTINTA A LO SOLICITADO, FAVOR DE TOMAR BIEN SUS MEDIDAS
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En caso de Cambios por decisión del cliente se solicitará que el producto sea empaquetado para su devolucion, posteriormente foto de su registro en oficinas de Correos de México con Numero de Seguimiento, al recibir y revisar que el producto este en buenas condiciones se enviara el Cambio solicitado
EL CLIENTE DEBE CUBRIR LOS PAGOS DE LOS ENVIOS NUEVOS
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En caso de Reembolsos por defecto textil, talla erronea o producto diferente a lo solicitado se puede realizar después de comprobada la devolución de producto en Correos de México con los requerimientos anteriormente mencionados (foto comprobante de registro del envio) al recibir y se revisara que el producto este en buenas condiciones, cumplido esto, se solicitaran datos de tarjeta al cliente y mandara comprobante de Transferencia con el valor del Pedido Completo.
En caso de Reembolsos por decision del cliente (ya realizado el envio) se puede realizar después de comprobada la devolución de producto en Correos de México con los requerimientos anteriormente mencionados (foto comprobante de registro del envio) al recibir y se revisara que el producto este en buenas condiciones, cumplido esto, se solicitaran datos de tarjeta al cliente y mandara comprobante de Transferencia con el valor de los Productos
En caso de Reembolsos por decision del cliente (antes de envio) se solicitaran datos de tarjeta al cliente y mandara comprobante de Transferencia con el valor del Pedido Completo
Cualquier manipulación del producto con fines de "reembolso por defecto" que sea detectada puede llevar a la cancelación de un reembolso. Recuerda que conocemos los productos y cualquier error no posible es facilmente identificable.
Los siguientes productos no son elegibles para la devolución: Arneses, Bombas de Vacio, Cinta Kinesiológicas, Lubricantes, Minoxidil / Productos Transtore
***NO NOS HACEMOS RESPONSABLES POR ERRORES O EXTRAVIOS COMETIDOS POR PAQUETERIAS***
En caso de Devoluciones por parte de la Paquetería al Remitente se informa al cliente por Correo del Paquete Recibido y puede volver a enviarse realizando el pago correspondiente del envió
En caso de paquetes en Regreso a Remitente puede enviarse un Repuesto (realizando pago de paqueteria) No se envian Repuestos si el primer paquete puede aun ser retirado o entregado al cliente.
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PEDIDO DE PRODUCTOS TRANSTORE
Todo Pedido de Producto Transtore solicitado y pagado durante lo pedidos seguira el PROCESO DE PEDIDO explicado en el Banner, a no ser que el Producto incluya en su nombre VENTA RELAMPAGO que se refiere a productos en stock
En caso de que su Codigo Postal no este disponible para esta opcion de Paqueteria elegida durante su compra podremos enviarlos por J&T Express, 99Minutos, entre otras opciones. En caso de ser enviado y no recibido por el cliente, se recuerda que las Paqueterias deben realizar 2 intentos de entrega antes de ser devuelto a Remitente, en caso de regreso, se notificaria y cada Envio tendria que ser cubierto por el cliente.
No hay reembolsos ni devoluciones en este producto despues de recibirse por tratarse de un articulo con fines sexuales
Si puede cancelarse la compra y dependientdo el escenario se procede diferente
Si este no ha sido solicitado a Transtore: Se reembolsa al cancelar la venta en la tienda en linea, se solicitan datos de transferencia o tiendanube se encarga de restablecer el dinero en automatico si la compra fue pagada en la plataforma
Si el pedido ya fue solicitado, se encuentra en elaboración o de camino a México: Los productos serian publicados para que alguien los compre y una vez vendido, ya se podra realizar el reembolso. Recuerda cada producto que solicitamos ya fue pagado para su elaboracion, por ello para reembolsar se necesita un nuevo comprador
Si este no tuviera contacto con el cliente (la paqueteria no realizo la entrega): Una vez que la paqueteria confirme que el paquete se encuentra de regreso a remitente y/o este entregado a oficina GM sigue el proceso anteriormente mencionado. Los productos serian publicados para que alguien los compre y una vez vendido, ya se podra realizar el reembolso. Se reembolsaria el VALOR DE LOS PRODUCTOS, costos de paqueteria o guia realizados no son reembolsables.
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Uso de Contenido Audio Visual
Todo mensaje, fotografía o video compartido con Gael Mapache (Formulario, Whatsapp, Instagram o Facebook) o tomado con su previa autorización durante las entregas puede ser subido a la página protegiendo los datos personales que pueda proporcionar del cliente, con el objetivo de mostrar el historial de entregas, proporcionar a nuevos clientes una referencia visual de los productos y su uso
Privacidad y Protección de Datos
De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, la página Gael Mapache se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados en la Tienda en Línea garantizando su seguridad, evitando su alteración, perdida o uso no autorizado. Todo dato personal recabado será tratado conforme su utilidad
